Como tratamos seus dados

1. Quem somos

Este site é operado pela RED Academy, inscrita no CNPJ 63.140.118/0001-35 (“RED”, “nós”). A RED é a controladora dos dados pessoais tratados por meio de medredacademy.com.br, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa: no formulário de pré-venda (nome, e-mail, número do CRM, UF e especialidade) e nas conversas que você inicia conosco pelo WhatsApp.
• Dados de navegação: páginas visitadas, cliques em botões, dispositivo, navegador e origem da visita (por exemplo, o anúncio ou link que trouxe você ao site).

O formulário não grava dados neste site: ao enviá-lo, as informações são levadas para uma conversa no WhatsApp com o RED Team.

3. Para que usamos

• Responder seu contato e informar sobre programas, edições e condições de inscrição;
• Confirmar que o atendimento é voltado a médicos (CRM e especialidade);
• Entender o desempenho do site e das campanhas e melhorar a sua experiência;
• Exibir anúncios da RED para quem já demonstrou interesse, quando você autorizar os cookies.

4. Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, somente com a sua autorização, ferramentas de medição e publicidade: Google Tag Manager, Google Analytics e Pixel da Meta (Facebook e Instagram). Você escolhe no aviso de cookies e pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé.

5. Base legal

Tratamos dados com base no seu consentimento (cookies de medição e publicidade), na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato que você solicitou (atendimento e inscrição) e no legítimo interesse da RED em comunicar seus programas, sempre respeitando seus direitos.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Eles podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar: WhatsApp e Meta (mensagens e anúncios), Google (medição), nosso sistema de relacionamento com clientes (CRM) e o provedor de hospedagem do site. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para as finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou tornados anônimos.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Também pode deixar de receber nossas mensagens quando quiser.

9. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o RED Team pelo WhatsApp. Se preferir, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.